（一）、经营理念

东方精神——在创新中发展，在突破中超越。

东方信条——以诚待人，以信为本。

东方风貌——精诚团结，服从管理；朝气蓬勃，明亮整洁；热情礼貌，紧张有序。

东方服务——以一流的创意营销观念，为客户提供最有价值的策略，有创意的表现。

东方目标——做客户首选的东方，让客户信赖的东方。

东方口号——我们热爱东方，用心打造东方。

（二）、东方人的风采

1、文明、礼貌、整洁、大方——始终保持东方企业员工应有的风度；

——文明：用科学、现代的观念装备自己，文明行为来源于文明的素养；

——礼貌：尊重别人，从而赢得尊重；古有良训，和气生财；谦和有礼才会赢得广泛的朋友；

——整洁：外表的整洁是尊重别人的第一个标志；

——大方：不卑不亢，举止得体；

2、敬业、钻研、忠诚、拼搏——表现出一个知难而进的开拓者气度；

——敬业：热爱是最强的动力，是最好的导师；敬业就要把自己的全部精力投入到司发展的宏伟事业之中；

——钻研：时间是不可再生的最宝贵财富，素质来源于思想的内涵，钻研业务，配合贯通，钻研是打好基础的必由之路；

——忠诚：忠诚于公司的事业，忠诚于公司团体，忠诚于自己的职责；

——拼搏：创业开拓要克服重重困难，有坚定的信念；当事业需要，能够把全部智慧和力量投入其中，坚韧不拨，追求卓越；

3、团结、人和、友爱、坦诚——体现出善于团结的厚实度；

——团结：人心齐，泰山移，众志成城；团结是公司事业发展的最大力量；事业、责任是团结的基点，善于团结是对人合作能力的检验；

——人和：人人为我，我为人人，多理解，多支持，和为贵，人和的环境是愉快工作的基本氛围；

——友爱：来自五湖四海，为了一个目标同事之间需要互相关心，互相帮助；

——坦诚：不同的方式会产生碰撞，坦诚是解决分歧的一剂良方；

4、精明、聪明、开明、高明——实现东方经营者的高度；

——精明：要靠对业务的熟悉与精通，稀里糊涂不能在市场经济的海洋中游泳；

——聪明：市场竞争是智力的竞争，经商要求最高的综合智力水平，有招数、有办法，是聪明的表现；

——开明：不拘泥、不守旧、不刻板，吸纳新信息需要开放地接受，广泛地汲取。

——高明：效益才是最关键的结果，未雨稠缪，实现效益，成功才是高明的体现；